Login

  1. Open the address that you received, for example https://<sot-host>/portal/?tenant=<tenant>;.

    The parameter tenant selects your organization. The browser is redirected to the login page.

  2. Enter your user credentials.

  3. Click the login button.

The Smart Operations Toolkit opens. You see the menu with the pages that you are permitted to use. See Main screen.

Some organizations use an external identity provider, for example Microsoft Entra ID. In this case, you log in with your company account, or you are logged in automatically.

Session

  • The session is renewed automatically while you work.

  • To end the session, click Logout in the header.

  • When you log out, your conversation with the agent is deleted from the browser. See Chatting with the agent.

Anmeldung

  1. Die erhaltene Adresse öffnen, zum Beispiel https://<sot-host>/portal/?tenant=<tenant>;.

    Der Parameter tenant wählt die Organisation aus. Der Browser leitet zur Anmeldeseite weiter.

  2. Die Zugangsdaten eingeben.

  3. Auf die Schaltfläche zum Anmelden klicken.

Das Smart Operations Toolkit öffnet sich. Das Menü zeigt die Seiten, für die eine Berechtigung besteht. Siehe Hauptbildschirm.

Manche Organisationen nutzen einen externen Identitätsanbieter, zum Beispiel Microsoft Entra ID. In diesem Fall erfolgt die Anmeldung mit dem Firmenkonto oder automatisch.

Sitzung

  • Die Sitzung verlängert sich während der Arbeit automatisch.

  • Um die Sitzung zu beenden, in der Kopfzeile auf Abmelden (Logout) klicken.

  • Beim Abmelden löscht der Browser die Unterhaltung mit dem Agenten. Siehe Mit dem Agenten chatten.

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